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Política de Devolución

En DECOFEST Estamos aca para guiarte en el proceso de cambio y/o devolucion! Nuestra intención es siempre que estes satisfecha con tu pedido :)

Si el pedido te llegó con algun error o con alguna falla, nos podes escribir a [email protected] adjuntando fotos del mismo para coordinar el cambio o la devolucion, dentro de los 15 dias de haber recibido tu pedido.

Podes cambiar y/o devolver algun producto, siempre y cuando se encuentre en su estado original, tambien dentro de los 15 dias de haber recibido tu pedido.

Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, del costo de envío de ida y vuelta nos hacemos cargo nosotros.

Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir el producto y sus caracteristicas (numero, modelo, color) el costo envío corre a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de armar tu pedido te tomes unos minutos para revisar que estas eligiendo correctamente el producto que necesitas.

Aceptamos unicamente la devolucion de articulos que no hayan sido usados, que conserven su embalaje original y etiquetas.

El reintegro del dinero se realiza una vez que el producto haya vuelto al remitente, y comprobemos que el mismo se encuentre en el estado original, tal cual fue enviado.

Cualquier duda o inquietud no dejes de consultarnos!